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感謝您使用深圳市瑞迪優科技技術有限公司生產的系列產品，我們會全力做好售后服務工作，幫您解決在產品使用中遇到的問題。如果您使用的設備出現故障，無法自行解決，需要返廠維修時，請您詳細填寫《瑞迪優返修報告》，并和讀卡器一并寄回廠家。
中控瑞迪優產品返修單下載（填寫后隨產品發往工廠）
一、您在填寫《瑞迪優返修報告》時應注意以下事項：
1、應盡可能將故隱現象描達明白清楚，聯系人，聯系地址、聯系電話等資料一定要填寫清楚，另外寄來的讀卡器數量、制造編號以及配件數量也要如實填寫。
2、我們的正常維修周期是從售后服務中心收到設備之日起5個工作日。對維修時間或其它方面有特殊要求的(如更換外殼)，務必填寫清楚，特殊要求的可能要另外收費。
3、請注明需要返修設備的購買日期，以便于我們確認設備的保修狀態。(客戶填寫的購買日期僅作參考，不做唯一核定保修標準。)
二、關于維修費用的說明：
1、正常情況下產品保修期自購買之日起壹年，這期間因我們產品質量問題而引起的故障維修是免費的。
2、人為的損壞或超出保修期的設備維修我們將收取合理費用，具體費用我們會根據機器檢測情況通知客戶，我們將填寫《維修報價單》傳真或掃描通知確認。得到您的確認后，請及時辦理維修費匯款手續，并將匯款底單傳真或掃描給我公司售后服務中心，以免影響維修周期。
三、設備修復后的注意事項：
我們將根據您在《瑞迪優返修報告》上填寫的聯系地址將維修好的設備及時寄出，寄出后我們將電話或郵件的方式通知您及時查收設備。如未及時收到請及時與我們聯系。
四、產品返修地址：
廣東中控瑞迪優電子技術有限公司 (工廠)
地址: 東莞市塘廈鎮沙湖村莆沙南路眾金工業園A棟2號門4樓
聯系人: 徐小華 聯系電話: 0769-87880899
注:由于郵政包惠運送時間長，并且需要上門提貨，這樣會大大增加您的維修時間。為了節省您的寶貴時間，讓我們第一時間能收到您的返修件，請不要使用郵政包惠等需要上門提貨的快遞。
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